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新型コロナウイルス感染症について相談するところ

新型コロナウイルスワクチン接種のご相談は

相模原市コールセンター 電話:042-767-2101・050-5445-4357
受付時間:8:30~19:00(土・日曜日、祝日を含む。)

相模原市外国人専用ダイヤル:042-767-2104(英語・中国・韓国語)
受付時間:8:30~19:00(土・日曜日、祝日を含む。)

厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター
電話:0120-761-770(フリーダイヤル)
受付時間:下記のとおり(土日・祝日も実施)
日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語:9時00分~21時00分
タイ語:9:00~18:00
ベトナム語:10:00~19:00

生活に困っている場合は

FRESCヘルプデスク  電話:0120-762-029(フリーダイヤル)
  → FRESCヘルプデスクはこちら
受付時間:9:00~17:00 月曜~金曜まで (土曜・日曜・祝日は開いていません)
 日本語、ベトナム語、中国語、英語など18言語に対応(以下のリンクを参照ください)
やさしい日本語、  English(英語)、  中文(中国語・簡体字/繁体字)、  코리언(韓国語)
Español(スペイン語)、  Português(ポルトガル語)、  Tiếng Việt(ベトナム語)
नेपाली भाषा(ネパール語)、  ภาษาไทย(タイ語)、  Bahasa Indonesia(インドネシア語)
Filipino(Tagalog)(フィリピノ(タガログ)語)、  မြန်မာဘာသာစကား (ミャンマー語)
ភាសាខ្មែរ(クメール(カンボジア)語)、  Монгол(モンゴル語)、  français(フランス語)
සිංහල(シンハラ語)、  اردو(ウルドゥー語)、  বাংলা(ベンガル語)

感染が疑われる場合は

発熱等の症状があった場合、まずはかかりつけ医へ
かかりつけ医がない方については、新型コロナウィルス
感染症コールセンターへ

電話:042-769-9237
受付時間:24時間対応 日本語のみ

新型コロナウイルス感染症 多言語相談窓口

厚生労働省の電話相談窓口  電話:0120-565-653(フリーダイヤル)
受付時間:下記参照(土日・祝日も実施)
日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語:9:00~21:00
タイ語 :9:00~18:00
ベトナム語 :10:00~19:00

外国人旅行者向けの相談窓口

外国人旅行者向けコールセンター(Japan Visitor Hotline) 電話:050-3816-2787
受付時間:24時間 365日  日本語、English、中国语、한국・조선어
※対応範囲:緊急時案内(病気・事故など)、災害時案内、一般観光案内
※新型コロナウイルス関連のお問い合わせにも対応しています。